Hesap ve Veri Silme

1. Uygulamadan hesabınızı silme

1. Lasright’ta hesabınıza giriş yapın.
2. Profil ekranından Ayarlar’ı açın.
3. Hesabımı sil seçeneğini seçin ve işlemi onaylayın.

Hesabınız hemen kapatılır; profiliniz ve oluşturduğunuz anketler diğer kullanıcılara gösterilmez. Hesabınıza erişiminiz sona erer. Verdiğiniz oylar aktif kullanımdan kaldırılır; ilgili anketlerin toplamları ve istatistikleri yalnızca aktif oylara göre güncellenir.

2. Uygulama olmadan silme talebi

Uygulamayı yeniden yüklemeden silme talebi göndermek için aşağıdaki e-posta bağlantısını kullanabilirsiniz. Talebinizde Lasright kullanıcı adınızı, kullandığınız giriş yöntemini (Apple / Google), hesabınızla ilişkili e-postayı ve istediğiniz işlemi belirtin. Apple’ın e-postamı gizle özelliğini kullanıyorsanız hesabınızla ilişkili gizli e-posta adresini belirtin.

E-posta bağlantısı yalnızca cihazınızda bir e-posta taslağı açar. Talebin iletilmesi için e-postayı kendiniz göndermelisiniz; bağlantıya dokunmak hesabınızı silmez. Hesap sahipliği doğrulanmadan başka bir kişinin hesabı üzerinde işlem yapılmaz.

Hesap silme talebinizde yalnızca hesabınızı bulmamız için gerekli bilgileri paylaşın. Apple veya Google hesabınıza ait giriş bilgilerini göndermeyin. Hesap sahipliğini doğrulamak gerektiğinde, talebinizle sınırlı ek bilgi istenebilir.

3. Hesabınızı sildiğinizde ne olur?

• Hesabınızı sildiğinizde profiliniz ve anketleriniz diğer kullanıcılara gösterilmez, oylarınız sonuçlardan çıkarılır.
• Hesabınıza erişiminiz sona erer. Verdiğiniz oylar, açık ve kapanmış anketlerin sonuçlarına ve istatistiklerine dahil edilmez.
• Silinen hesabınıza ait kayıtlar yalnızca yetkili inceleme için 30 gün tutulur. Bu sürede eski hesabınız yeniden açılamaz. Ardından ilk günlük otomatik silme işleminde hesabınız ve ilişkili kayıtlar kalıcı silinir. Kontrol her gün Türkiye saatiyle 03.00’te yapılır; normal işleyişte 30 gün dolduktan sonra 24 saate kadar ek bekleme olabilir.
• Size ait anketler kalıcı silindiğinde bu anketlere verilen oylar da kaldırılır. Diğer kullanıcıların başka anketlerdeki oyları etkilenmez.
• Aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olsanız bile yeni bir hesap oluşturulur; önceki profiliniz, anketleriniz ve oylarınız yeni hesabınıza aktarılmaz.

Veri saklama kapsamı ve kalan kayıtlara ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası içinde açıklanır. Kalıcı silmenin yapıldığını gösteren sınırlı işlem kaydı, hesap ve içerik bilgilerinizi içermeden yasal yükümlülük gereği üç yıl saklanır. Kişisel verilerinizle ilgili ayrıca silme talebinde bulunabilirsiniz.

Apple veya Google hesabınız bu işlemle silinmez. Apple ile giriş bağlantısını ayrıca kaldırmak için Apple’ın yönergelerini izleyebilirsiniz. Bu işlem Lasright’taki silme talebinin yerine geçmez.

4. Yanıt süresi ve iletişim

KVKK kapsamındaki başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvurulara yanıt süresi ile hesabın silinmesinden sonra uygulanan 30 günlük saklama süresi birbirinden ayrıdır.

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası’nın hesap silme bölümünü inceleyebilirsiniz.